El porcelanico es un tipo de cerámica muy dura que lo convierte en un producto muy buscado por sus prestaciones técnicas y es utilizado en lugares de alta circulación de público, como aeropuestos, tiendas, oficinas públicas, bancos, etc.

 

 

El avance tecnológico de esta industria a permitido diseñar un producto que imita la naturaleza, como por ejemplo la madera, cuero, tela, piedras, marmoles.

Encuentre las mejores opciones para su piso, casa u oficina, en las fábricas españolas de gres porcelánico.

Gres porcelánico

 

Visión de las marcas del mercado, estrategia de Porcelanosa, estrategias en Internet, Home Depot pateó el tablero en Internet.

 

Por sus características únicas, el porcelánico es una de las compras de mayor peso en la construcción y remodelación.  Es utilizado en baños, cocinas y otros ambientes, frentes de edificios, locales pequeños, centros comerciales, aeropuertos, etc.

La marca y el origen no tienen tanta influencia en la decisión de la compra, como el precio y el diseño, que son los atributos más valorados.

El ticket promedio del porcelánico en una remodelación, por ejemplo:  160 m2 de porcelánico (en  valores que pueden ir de 15 y 40 dólares el m2, aunque puede ser muy superior) es de 2400 a 6400 dólares y será un porcentaje elevado dentro del gasto de remodelación o construcción. 

Ha crecido el total de metros cuadrados producidos, pero también las posibilidades técnicas en diseños, tamaños, formatos que se adaptan a las necesidades del mercado; el porcellanato imita fielmente a la madera (1), cemento, metales, telas, etc.  La industria poseen tecnologías como el HD, grandes tamaños 300x150cm (2) y extra delgados 3.5mm.

Dominada por su pasión por la producción, la industria pone el foco en el producto y en la productividad de la fábrica.  Mantener la diferenciación de producto requiere de ventajas que sean fáciles de visualizar y en general no perduran, todas serán imitadas.

 

Estrategia comercial de las Marcas

El marketing de las fábricas está concentrado en:

Ferias:  donde acuden distribuidores, arquitectos y decoradores;  allí se generan pedidos, pero no incrementan la fidelidad de los clientes y queda excluido el enorme segmento del consumidor hogareño.

Publicidad:  generalmente en revistas de decoración y vivienda.

Exhibición: exhibidores en los distribuidores, promociones en punto de venta,  showroom propios en la sede.

Internet: sitios web institucionales que incluyen catálogos, colecciones, donde comprar, novedades, gestión de pedidos  a distribuidores (b2b).

Venta a distribuidores nacionales e internacionales:  con muy baja fidelidad hacia las marcas, los distribuidores ejercen enorme presión sobre los precios por amenaza de sustitución. Muchos distribuidores actúan en Pull de compras.

 

A Fondo con una estrategia comercial

Porcelanosa es un ejemplo de compromiso con la distribución del producto porque llega hasta el consumidor final.  La mayoría de las empresas de este negocio no tienen contacto con el consumidor,  el trabajo termina cuando la mercadería sale de la fábrica.

Porcelanosa (3) ha creado una red de tiendas propias, complementada con distribuidores asociados de alto compromiso y distribuidores autorizados. La estrategia de profundizar líneas de productos nuevos bajo sus marcas: Porcelanosa, Venis, Gamadecor, Systempool, L Ántic Colonial, Butech Noken, Urbatek,  siempre estuvo apuntalada por una poderosa estrategia de distribución: llegar directo, explicando, exhibiendo, demostrando, entregando, extendiendo garantías y con ayuda de primera mano al consumidor.

 

tienda porcelanosa

 

Hace años visité la planta de Porcelanosa en Castellón. Guiado por su principal accionista José Soriano (4), me atreví a preguntar ¿cuál es el criterio para tener una tienda propia o un distribuidor autorizado?  Soriano me contestó que "si en Porcelanosa tenemos un objetivo de (supongamos) un 7%, esto debe ocurrir en cada ciudad de España.

Si en Segovia el distribuidor alcanza el 7% de participación de mercado con nuestra marca, no es nuestro deseo tener una tienda propia en esa ciudad". ¡Qué visión del negocio!

En cambio, la mayoría de las empresas de cerámica, manejan una estrategia comercial indirecta, logrando un escaso compromiso con sus distribuidores, que compran según la oportunidad y las condiciones comerciales.

La concentración de los canales de distribución, hace más difícil la tarea de ser fuerte en toda la cadena, haciendo más vulnerables a la fábricas, que no hacen mucho por estar en contacto con el consumidor final.

La inversión requerida y los gastos operativos para el funcionamiento de un local comercial,  sea una pequeña tienda o una gran superficie,  disminuyen las posibilidades de avanzar sobre la distribución "brick and mortar"* y el desarrollo de la venta online, también es una amenaza para los negocio tradicional. (5)

Todas las marcas desean vender a un precio superior al promedio de la industria,  para eso desarrollan un producto diferente, pero pocos se encargan de comunicarlo. 

Si el consumidor no visualiza un atributo superior en la marca, no estará dispuesto a pagar un mayor precio. El marketing debe visualizar el beneficio. ¿quién hace este trabajo? ¿el distribuidor? 

 

Estrategia de negocio en Internet

El límite de las fábricas de porcelanicos en Internet es el comercio electrónico con los distribuidores (b2b).  Con el consumidor final nada de comercio, sólo catálogos, sugerencias, recomendaciones y tal vez indicaciones de donde comprar, nunca un artículo en particular, sino genéricamente la marca.

En Internet, el consumidor se fatiga viendo productos que no tienen precios. ¿Dónde se compra?  Cuando finalmente visite al distribuidor sugerido por la fábrica, terminará comprando otra marca, de acuerdo a las ofertas y al consejo del vendedor de turno.

Con esta experiencia de Internet, nunca se llegará a una conclusión favorable de este medio.  ¡Internet no sirve!

 

Algunos casos para tomar en cuenta en Internet

En el negocio de retail ("brick and mortar") las empresas no dudan en comprar terrenos bien ubicados, que luego tardarán años en construir.  No hay futuro en Carrefour, Home Depot, etc. sin una nutrida cartera de opciones de terrenos o ubicaciones.

La operación de un retail es sencilla.  Repiten todo lo que hacen bien, corrigen lo que hacen mal y hacen lo mismo en todas las sucursales.  Por esa razón, las tiendas son idénticas en todo el mundo. Una innovación se deberá proyectar a todas las tiendas.  

Pero el futuro de estas empresas está en la selección de las ubicaciones, porque es el factor clave de éxito que más peso tiene en un retail.  Las mejores ubicaciones darán las mayores posibilidades de éxito. Como dicen en USA, el retail es:  "Location, location, location".

Internet da nuevas oportunidades.  Existen empresas que han tomado posición en ubicaciones que consideran de privilegio. 

Dentro de los dominios de Internet, las palabras genéricas .com son las mejores ubicaciones. Es el nombre que el consumidor escribe en un buscador cuando piensa en un producto .  En google, yahoo, Bing escribe por ejemplo: gres porcelanico. 

Si busca porcellanato, pondrá gres porcelanico en el buscador. 

 

Forwarding

Armstrong, líder en cielorrasos adquirió ceilings.com y ceiling.com;  Cemex, líder en cementos adquirió cementos.com;  Mannington empresa líder en revestimientos de USA compró floors.com; Elkay compró sink.com; Infocus líder en proyectores compró projectors.com...la lista es larga.

Veremos con el tiempo como sacan ventaja de esos dominios.  Hoy los utilizan para derivar tráfico a sus sitios web institucionales (se denomina forwarding).

Evaluaría cambiar la estrategia de forwarding, por la de hacer un sitio como cocinas.com y ganar independencia, predicamento, autoridad y enviar consumidores a distribuidores comprometidos.  Una revista especializada online que predique sobre el negocio, producto, tips, sugerencias, ventajas, usos, etc.  Entonces, sustituir el forwarding de, por ejemplo, floors.com hacia Mannington.com; y desarrollar sobre floors.com esa revista o directamente un sitio de comercio online.

En Internet, floors.com tiene un mayor potencial que su propio dueño Mannington.com.

 

Desarrollo de una nueva marca online

Una estrategia más potente que el forwarding es emprender un nuevo negocio online con comercio electrónico.  Aprovechando la ruptura que ofrece Internet para lanzar una nueva marca: bathrooms.com  faucet.com  muebles.com  furniture.com  pearls.com  art.com  diamonds.com  telescopes.com  etc.

 

Home Depot patea el tablero en Internet

En Enero de 2014 Home Depot (7), el retail mas grande del mundo en venta de productos de construcción y remodelación ha pateado el tablero.  Adquirió la empresa Blinds.com (8).

 

home depot blinds

 

Blinds.com nació como una empresa de venta directa de persianas por Internet. Home Depot cree que Blinds.com posee ventajas a la hora de vender persianas, aún mayores que las que posee el gigante, siendo una de las marcas más famosas de USA; de otra forma, armaría una estrategia de publicidad para apalancar su gran marca en este segmento.

Blinds.com cumple los requisitos básicos de un dominio genérico (9) estratégico: corto, fácil de memorizar, identificable con el negocio, sencillo de escribir, es la palabra que los consumidores escriben en Google para buscar persianas.

En Google, Bing, Yahoo o Facebook la publicidad es costosa y luego de 10 años son cientos de miles o millones de dólares.

Desarrollar una marca como referente de una categoría es muy costoso, aún para Home Depot , por eso se apalanca en Blinds.com, para estar primero en Internet.

 

Autor:  Julio Sol

 

julio porcellanato 400

 

 

Teléfono: +54 9 11 4053-9030

www.porcelanato.com  www.porcellanato.com 

www.porcelain-tile.com  www.gres-porcellanato.com 

www.gres-porcelanico.com  www.grescerame.com 

www.feinsteinzeugfliesen.com 

 

notas:

(3) Porcelanosa, líder mundial. ver tiendas en:  www.porcelanosa.com/buscador-de-tiendas 

(4) José Soriano nos recibió en Porcelanosa, y nos acompaño con una bicicleta de pequeñas ruedas por la fábrica. Lamentablemente a los pocos años murió en un accidente de tránsito. Recuerdo su cordialidad, humildad y transparencia para contestar esa pregunta tan comprometida.

*Brick and Mortar: se define como las tiendas o locales comerciales que están en la calle (de ladrillo y cemento).(5) Retail y centros comerciales en graves problemas.  Struggling Malls Suffer When Sears, Penney Leave - The Wall Street Journal  http://stream.wsj.com/story/latest-headlines/SS-2-63399/SS-2-528551/ 

(6) Mannington:  es un fabricante Norteamericano líder en revestimientos: alfombras, laminados, porcellanato, caucho, etc.

(7)Home Depot: posee 2263 locales, con ventas por u$s 74800000000 y una rentabilidad de u$s 4500000000 (2012)

(8) Blinds.com: es un empresa de ventas online de persianas creada en 1996. Con más de un millón de persianas vendidas.

(9) dominio genérico: ver en www.estrategiaweb.com  varios artículos sobre el tema. http://www.estrategiaweb.com/articulos.php 

 

 

cluster porcelanato 350

zirconio ceramica

Zirconio cerámica

Dirección postal:

Ctra. de Onda, Km. 3
12540-VILA-REAL
CASTELLON (ESPAÑA)
Teléfono: (+34) 964 521 100

Fax: (+34) 964 523 938

Web: zirconio.es

 

zirconio ceramica cemento

Zirconio Cemento

zirconio ceramica madera center

Zirconio Center  pavimento que imita a la madera


Colección de Zirconio:

tipos: CONCRETE, MARBLE, STONE, WOOD, COLOURS, EFFECTS, TECH

AIR ALFAR ALPS ANTIQUE AQUA BASIS BREZO BRICK WALL CA MARMO CENTER CHALK CM MARMO COTTON COVER CRETA DAROCA DELHI DOLMEN DOLOMITE DUKE DUNA ELITE ELLORA ETRURIA IDEA IMPERIUM KALAHARI KREA LAND LONA LOZA NEWPORT PARK PEAK PORTLAND PROCESS RADICA RUST S.THOMAS SILKY SILVER SMOOTH SNOW SONORA STONE SURFACE SV STONE TALCO TIMBER VENATO

 

 

Vives cerámica

porcelánico, pavimento y revestimiento.

Dirección postal:

Ctra. de Castellón, Km. 23
12110-L' ALCORA
CASTELLON  (ESPAÑA)

Teléfono: (+34) 964 360 725
Fax: (+34) 964 386 271

Web: vivesceramica.com

 

vives ceramica bunker

Vives cerámica - linea Bunker

 

vives ceramica 1900

Vives cerámica - linea 1900

 

 

Linea de pavimentos y revestimientos de Vives: 


HIDRAULICO: 1900 World Parks Barnet vintage Devon

CEMENTO: Alphabasic Arquinia habitat Arquinia Antislip Bunker Civic Condor Kenion
Massena boulevard Massena Antislip Ribadeo parador Rift Rift-R Rift-Spr Ruhr Ruhr-R
Ruhr-Spr World Streetsatlas World Streets Antislip

MADERA: Arhus Efesomaison-boheme Farobunker Nora Orsahabitat Orsa Basic Paramo Polinesia Salonga Skandia World Woods

MÁRMOL: Materia Montesa habitat

METAL: Amarre

MOSAICO: Epopeya Ilíada Tirsodandy Vanguard Via Appia PIEDRA Anciles Atalaya Bluestone lovestone Bósforo Exedra Goldstone lovestone Greystone Hidra Loire habitat Mármara Murobunker Narpes habitat Oregón Vendôme World Flyschatlas World Flysch Antislip

RÚSTICO: Alarcónparador Alarcón Antislip Baiona Duomo boulevard Paramo habitat


TEXTURA: Potro